Ympärivuorokautinen päivystys
Palvelun toteuttaa Kymenlaakson hyvinvointialue
Kymenlaaksossa ympärivuorokautiset päivystykset sijaitsevat Kymenlaakson keskussairaalassa ja Ratamokeskuksessa.
Saat apua päivystyksestä, jos sairastut tai vammaudut äkillisesti, pitkäaikaissairautesi vaikeutuu tai toimintakykysi äkillisesti heikkenee. Hoidamme asuinpaikasta riippumatta kaikenikäisiä asiakkaita, jotka ovat sairastuneet äkillisesti ja joiden hoitoa ei voida siirtää terveysasemille tai työterveydenhuoltoon.
Sinulle tehdään hoidontarpeen ja kiireellisyyden arviointi sekä soittaessasi että saapuessasi päivystykseen. Hoidontarpeen arvioinnin tekee sairaanhoitaja. Arvioinnin perusteella sinut ohjataan tarvittaviin hoitoihin, tutkimuksiin ja toimenpiteisiin. Joskus ohjeet kotihoitoa varten riittävät.
Tutkimme ja hoidamme potilaat kiireellisyysjärjestyksessä. Välitöntä hoitoa vaativat potilaat ovat etusijalla. Varauduthan siihen, että kuvantamis- tai laboratoriotutkimusten valmistuminen saattaa kestää tunteja.
Tarvittaessa jatkamme hoitoa, tutkimuksia ja tarkkailua akuuttiyksikössä tai Kymenlaakson hyvinvointialueen muissa yksiköissä. Hoitosi akuuttiyksikössä on lyhytkestoista, minkä jälkeen sinut kotiutetaan tai siirretään muualle jatkohoitoon.
Päivystykseen ei ole ajanvarausta, emmekä uusi reseptejä.
Maksullisuus: Palvelu on maksullinen
Asiakasmaksut voit tarkastaa Kymenlaakson hyvinvointialueen verkkosivuilta sekä päivystyksessä.
Lähetämme sinulle laskun käynnistä jälkikäteen.
Erityisissä tilanteissa palvelu voi olla asiakkaalle maksuton.
Alue: Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää, Virolahti
Palvelun kieli: Suomi
Toimi näin
Hätätapauksissa soita 112.
Kun harkitset lähtöä päivystykseen, soita ensin 116117 Päivystysapupalveluun tai ole yhteydessä OmaKymenlaakson chat-palveluun. Yhteydenottoosi vastaa sairaanhoitaja, joka arvioi hoidon tarpeesi.
Kun lähdet päivystykseen, ota mukaan Kela-kortti, ajan tasalla oleva lääkelista, sinulle määrätyt erikoislääkitykset (mm. astmalääkitys, insuliinit, silmätipat), tiedot allergioista sekä omaisten yhteystiedot (nimi ja puhelinnumero).
Kun saavut päivystykseen, ota vuoronumero automaatista ja jää odottamaan vuoroasi odotusaulaan.
Varmista aina hoitohenkilökunnalta, saatko syödä ja juoda normaalisti.
Kenelle ja millä ehdoin
Päivystyksessä hoidetaan kaikkia kiireellisen avun tarvitsijoita näiden asuinpaikasta riippumatta.
Päivystyshoitoa vaativia tilanteita ovat muun muassa:
• Tapaturmainen vamma, esim. murtumaepäily tai syvä, runsaasti vuotava haava
• Äkillisesti alkanut päänsärky, johon liittyy yleistilan laskua tai tajunnan häiriöitä
• Hengenahdistus, jos hengitys tuntuu vaikeutuneelta levossa tai puhuessa
• Lapsen hengenahdistus, jos vanhemman mielestä lapsella on hengitysvaikeus
• Allergiset reaktiot, johon liittyy turvotusta, hengenahdistusta tai pahoinvointia
• Sietämätön, äkillisesti ilmaantunut vatsa- tai selkäkipu
• Pienen lapsen heikentynyt yleiskunto
• Sydänsairaan lapsen lieväkin hengenahdistus
• Korvakipu, johon liittyy vakavia muita oireita, esim. yleistilan lasku tai kiertohuimaus
• Mielenterveyden äkillinen järkkyminen, esim. itsetuhoinen toiminta
Muissa kuin päivystyshoitoa vaativissa tilanteissa ota ensisijaisesti yhteys terveysasemalle.
Maksullisuus:
Asiakasmaksut voit tarkastaa Kymenlaakson hyvinvointialueen verkkosivuilta sekä päivystyksessä.
Lähetämme sinulle laskun käynnistä jälkikäteen.
Erityisissä tilanteissa palvelu voi olla asiakkaalle maksuton.
Tausta ja lainsäädäntö
Päivystyksessä annetaan potilaalle kiireellistä hoitoa. Hoidon tarve voi aiheutua äkillisestä sairastumisesta tai vammautumisesta, pitkäaikaissairauden vaikeutumisesta tai toimintakyvyn heikkenemisestä.
Hoitaja tai lääkäri tekee potilaalle hoidontarpeen arvioinnin, jossa määritellään hoidon kiireellisyys ja tarve. Jos hoidon tarve ei ole kiireinen, potilaan tulee hakeutua terveyskeskukseen virka-aikana.
Ympärivuorokautinen päivystys, Linkkejä lainsäädäntöön
Asiointikanavat
Asiointikanavaksi valittu "Asioi paikan päällä" "Soita" "Verkkoasiointi"Asioi paikanpäällä
Ratamokeskus
PTV: Vastuuorganisaatio - Asiontipaikka Kymenlaakson hyvinvointialue
Yhteystiedot
Ruskeasuonkatu 3, 45100 Kouvola
Kymenlaakson keskussairaala
PTV: Vastuuorganisaatio - Asiontipaikka Kymenlaakson hyvinvointialue
Soita
Päivystysapu 116117
Päivystysapu 116117 tarjoaa ohjausta ja neuvontaa kiireellisissä terveysongelmissa, jotka eivät ole hätätilanteita. Päivystysapuun saa yhteyden soittamalla numeroon 116117. Päivystysapuun otetaan yhteyttä ennen päivystykseen hakeutumista. Lisäksi palvelusta voi kysyä hoito-ohjeita äkillisiin terveysongelmiin. Päivystysapu palvelee 24/7. Arkisin tulee ottaa yhteyttä ensisijaisesti omalle terveysasemalle. Hätätilanteissa tulee aina soittaa hätänumeroon 112.
Päivystysapu 116117 -palvelun oman alueensa asukkaille tuottavat hyvinvointialueet, Helsingin kaupunki ja HUS. Kuulo- ja puhevammaisten tekstipalvelu löytyy osoitteesta 116117.fi.
116 117Puhelinasioinnista vastaa Kymenlaakson hyvinvointialue
Yhteydenotto terveysasemalle
Ottaessasi yhteyttä terveysasemalle terveydenhuollon ammattilainen arvioi hoidon tarvetta ja sen kiireellisyyttä, antaa ohjausta ja neuvontaa ja varaa tarvittaessa ajan etäpalveluun tai ammattilaisen vastaanotolle terveysasemalle. Voit jättää soittopyynnön klo 8- 16 välillä. Kuuntele tallenteen ohje loppuun asti soittopyyntöä jättäessäsi. Tuntemattomasta numerosta soittopyynnön jättäminen ei ole mahdollista.
+358 5 220 2000Verkkoasiointi
Verkkoasioinnista vastaa Kymenlaakson hyvinvointialue
Oma Kymenlaakso
Oma Kymenlaakso kokoaa hyvinvointialueen digitaaliset palvelut yhdelle alustalle ja yhdistää digitaaliset ja fyysiset palvelut saumattomasti niin, että saat tarvitsemasi avun juuri silloin, kun sitä tarvitset.
Palvelussa voit hoitaa omia tai läheisesi terveyteen, hyvinvointiin tai arjen haasteisiin liittyviä asioita sujuvasti, turvallisesti ja joustavasti oman aikataulusi mukaan. Oma Kymenlaakso-palvelussa yhteydenottoosi vastaa aina hyvinvointialueen ammattilainen.
Asiointi palvelussa on luottamuksellista ja turvallista. Kun käytät Oma Kymenlaaksoa mobiilisovelluksen kautta, hyvinvointi kulkee mukanasi, missä tahansa liikutkin.