Kotoutumisen ohjaus
Palvelun toteuttaa Kouvolan kaupunki
Jos olet muuttanut Kouvolaan pakolaisena tai olet tilapäistä suojelua saava esim. Ukrainan sodan vuoksi, sinulla on oikeus saada erityistä apua kotoutumiseen. Kotoutumisen ohjaaja auttaa sinua Kouvolaan kotoutumisen alkuvaiheessa yksilöllisten tarpeidesi mukaisesti. Kotoutumisen ohjaus voi olla esimerkiksi kuntaan muuttoon, alkuvaiheen asettautumiseen, kotoutumiseen, koulutukseen ja työllistymiseen liittyvää tietoa, neuvontaa ja ohjausta. Autamme sinua, jotta saat oikeat, sinun elämäntilanteeseesi sopivat palvelut. Saat myös tukea viranomaisasioinnissa jos tarvitset sitä.
Maksullisuus: Palvelu on maksuton
Alue: Kouvola
Palvelun kieli: Suomi
Tausta ja lainsäädäntö
Maahanmuuttajille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa kotoutumiseen, terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun ja työhön liittyvissä kysymyksissä. Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat maahanmuuttajia kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Maahanmuuttajat voivat saada neuvontaa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Kotoutumisen ohjaus, Linkkejä lainsäädäntöön
Asioi paikanpäällä
Kotoutumisen ohjauksen asiakaspalvelu
PTV: Vastuuorganisaatio - Asiontipaikka Kouvolan kaupunki